Polticas de cambios y devoluciones: Cmo aplicarlas? Cambios y Cambios y devoluciones CAMBIOS Y DEVOLUCIONES Problemas a la hora de hacer cambios o devoluciones? Esto dice la ley Cambios y devoluciones Polticas de cambios y devoluciones: Cmo aplicarlas? Cambios y. Proceso De llegar a requerir un cambio, tendrs hasta 7 das naturales despus de que haya llegado su pedido para comunicarse con Servicio al Cliente y solicitar su cambio. Para que el cambio o devolucin sea aprobado, el artculo deber de estar en ptimas condiciones. Cambio: Solicitar el cambio a Atencin al Cliente a travs de nuestro Whatsapp +52 81 8605 2724. Realizar el pago dentro de la Pgina Web "Cambio Artculo". Solicitar gua de regreso. Empacar producto tal y como llego. Imprimir y pegar gua. Avisar a Servicio al Cliente que ya esta listo el paquete. De esa manera podemos pedir la recoleccin del mismo. Una vez recibiendo el paquete, si el artculo esta en optimas condiciones se har el envi del nuevo artculo. Devolucin: Solicitar la devolucin a Atencin al Cliente a travs de nuestro Whatsapp +52 81 8605 2724. Solicitar gua de regreso. Empacar producto tal y como se recibi, incluyendo las dos cajas (cartn y la negra con su papel burbja). Imprimir y pegar gua. Avisar a Servicio al Cliente que ya esta listo el paquete. De esa manera podemos pedir la recoleccin del mismo. Una vez recibiendo el paquete, si el artculo esta en ptimas condiciones se har el reembolso el prximo segundo viernes.